As empresas contemporâneas mais eficientes são aquelas que sabem acompanhar, no timing correto, a evolução dos mercados em que atuam, da tecnologia, da economia e da realidade de seus clientes e do mundo. Saber adaptar-se às rápidas transformações é a principal regra de sobrevivência. Por isso, as organizações devem estar sempre preparadas para executar o chamado ERP (Enterprise Resource Planning), que, como se sabe, é um método focado na busca de soluções amplas e integradas para a gestão, voltado a avaliar, implementar e gerir os negócios de modo mais eficaz. (mais…)
Gestão
Declaração do escopo do projeto
A declaração do escopo é a base para um plano de projeto bem sucedido. Declarações de escopo são utilizadas para identificar as principais entregas e exclusões de um grande projeto, definindo as expectativas que moldam o orçamento do projeto, a linha de base do cronograma e as necessidades de recursos. Isso ajuda a empresa contratada identificar as mudanças que ocorrem no trabalho depois que o contrato é feito e ajuda o cliente a entender o trabalho da empresa contratada está fazendo para a empresa. (mais…)
COBIT: Um kit de ferramentas para a excelência de TI
Atualmente, é impossível imaginar uma empresa sem uma forte área de sistemas de informações (TI), para manipular os dados operacionais e prover informações gerenciais aos executivos para tomadas de decisões. A criação e manutenção de uma infra-estrutura de TI, incluindo profissionais especializados requerem altos investimentos. Algumas vezes a alta direção da empresa coloca restrições aos investimentos de TI por duvidarem dos reais benefícios da tecnologia. Entretanto, a ausência de investimentos em TI pode ser o fator chave para o fracasso de um empreendimento em mercados cada vez mais competitivos. Por outro lado, alguns gestores de TI não possuem habilidade para demonstrar os riscos associados ao negócio sem os corretos investimentos em TI. Para melhorar o processo de análise de riscos e tomada de decisão é necessário um processo estruturado para gerenciar e controlar as iniciativas de TI nas empresas, para garantir o retorno de investimentos e adição de melhorias nos processos empresariais. Esse novo movimento é conhecido como Governança em TI, ou “IT Governance”. (mais…)
Dez mandamentos para ser um melhor gestor de TI
Para que o clima na empresa permaneça em harmonia mesmo em uma área dinâmica como a de TI, conheça e aplique as 10 dicas para manter um bom relacionamento com fornecedores, equipe, usuários e diretoria.
Imagine o CIO perfeito. Ou pelo menos pense na descrição daquele que se relaciona da melhor forma com seus pares. A aparência pouco importa. O mais relevante, segundo analistas, fornecedores, CIOs e headhunters, são características como a eficiência e a veracidade na comunicação, a forma como o profissional lida com as pessoas e também como organiza seu tempo. (mais…)
Sem gestão adequada empresas não investirão em TI, diz Gartner
De acordo com instituto de pesquisas, tecnologias, sozinhas, não geram resultados se não foram implementadas junto com processos e políticas.
Pesquisa do instituto de pesquisas Gartner, realizada com 220 presidentes de empresas com faturamento de mais de 500 milhões de dólares, em mais de 25 países, mostra que 85% dos executivos acreditam que as companhias serão impactadas pela crise econômica em 2012. “Os custos são, agora, a segunda área prioritária, classificação mais alta na pesquisa desde 2009”, diz Cassio Dreyfuss, country manager de pesquisa do Gartner no Brasil e vice-presidente de pesquisas para CIOs. (mais…)
CRM: apenas 50% das empresas terão um ROI
Embora a adoção de aplicações sociais por vendas, marketing e serviços de atendimento ao cliente continua a crescer rapidamente, Gartner diz que, até o final de 2012, apenas 50% das empresas da Fortune 1000 receberão um retorno de valor sobre o investimento (ROI) de suas iniciativas de Customer Relationship Management (CRM). (mais…)
O que são os Sistemas ERP?
Enterprise Resource Planning (ERP) é um sistema integrado, utilizado para fazer o planejamento de recursos da empresa, ou seja, ele integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. Possibilitando assim uma automação e armazenamento de todas as informações de negócios.
Os ERP é constituído de diversos módulos, que suportam todas as áreas de uma empresa. Por se tratar de sistema genérico, independe do fato de a empresa que vai adotá-lo ser de manufatura ou prestadora de serviços. A abrangência do sistema é limitada pela empresa, podendo estar ligada a vários motivos, como: custo de implantação dos módulos, possibilidade de integração de sistemas menores ao ERP, entre outros. (mais…)
Auditoria de Sistemas de Gestão de Segurança da Informação
Antes de verificar o escopo da auditoria de Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), é necessário compreender a sua abrangência. A seguir serão apresentados alguns tópicos (ISO/IEC 27001, 2005, 2006) mais relevantes que norteiam o auditor ao adequar a abrangência da auditoria ao porte da empresa e do fator crítico de segurança da informação, analisando-lhe os passos desde a implantação até a execução do mesmo.
SGSI
Um Sistema de Gestão de Segurança da Informação é um conjunto de regras e normas adotado por uma empresa, com o intuito de garantir a segurança de suas informações quanto a controles, perdas, roubos, alterações e consultas indevidas. Não se trata de um sistema de informação convencional programado com uma linguagem de programação, mas de um procedimento para monitorar e analisar o comportamento das informações e garantir a segurança destas. (mais…)
Governança: cinco coisas que um bom chefe não deve fazer
Uma das maiores preocupações dos líderes é – ou deveria ser – conseguir ter um bom relacionamento com a sua equipe. Apesar de um certo ditado popular dizer que é impossível agradar a todos, o oposto também é verdade: é bem possível que todo mundo deteste sua gestão.
Mal sabem esses líderes que boa parte do que se convém chamar de “cair no gosto” dos empregados reside em atitudes corporativas simples, ou melhor, à falta delas. O site Inc. listou cinco dicas do que você NÃO DEVE fazer para que seus funcionários comecem a apreciar mais a sua postura de líder: (mais…)
A importância da Gestão da Segurança da Informação
Melhores práticas devem ser incorporadas pelas organizações modernas para assegurar o monitoramento contínuo dos dados e a integridade das informações corporativas.
O avanço acelerado das Tecnologias da Informação e da Comunicação nos últimos anos, em especial a Internet e a mobilidade constituiu a Sociedade da Informação e do Conhecimento.
A nova era tecnológica tem trazido importantes ganhos para a humanidade, proporcionando crescimento e produtividade; mas, em contrapartida, tem colocado as organizações diante de riscos inerentes ao acesso ou ao ataque às informações armazenadas nos sistemas computacionais corporativos. (mais…)