Gestão

Cuidado ao criar políticas de uso corporativo do Twitter

Quando um profissional acessa o microblog Twitter durante o dia, as coisas que ele escreve representam a companhia para a qual ele trabalha ou refletem apenas suas opiniões pessoais? Um pouco de cada.

Com a disseminação do Twitter, os empregados não estão mais habilitados a dissociar eles mesmos de suas companhias, da mesma forma que a empresa não conseguem desvencilhar-se da imagem de seus funcionários. Isso parece assustar muitas pessoas que acreditam em uma clara separação entre a sua vida pessoal e profissional. Mas a realidade mostra que as redes sociais tendem a interconectar cada vez mais esses mundos e, portanto, não vale a pena lutar contra isso. (mais…)

Aumento da complexidade do data center desafia governança de TI

É o que revela pesquisa da ReRez Research,para o relatório 2012 da Symantec sobre a situação do data center, com 2.453 profissionais de TI de 32 países, incluindo Brasil.

A Symantec divulga os resultados do seu Relatório 2012 sobre a Situação do Data Center, realizado em março pela ReRez Research.  O estudo fornece uma perspectiva dos maiores desafios enfrentados pelas organizações enquanto o data center continua a se transformar. Segundo a pesquisa, em nível global, 79% das organizações relatam aumento da complexidade no data center. E a média de complexidade dos data centers nas organizações da América Latina registrou 7,8, acima da global (6,7), e maior que em todas as outras regiões.

Entre os aspectos destacados no relatório estão os fatores de influência na complexidade do data center, os impactos atuais sobre os negócios e as iniciativas mais recentes que estão sendo adotadas pela TI para atenuar os problemas. Embora a causa da complexidade dos centros de dados seja multifatorial, os entrevistados identificam a implementação de uma estratégia de Governança da Informação como a principal iniciativa que está sendo adotada pelas organizações para lidar com os crescentes transtornos.  (mais…)

Sete erros na gestão de riscos que você deve evitar

Fazer errado pode ser pior do que não fazer nada. Há perigo de incorporar maus hábitos que podem aumentar o risco de uma organização.

Não confunda gestão de riscos com gerenciamento de risco de segurança. O objetivo do gerenciamento de risco de segurança é remover as conjecturas e ajudar a empresa a tomar decisões mais inteligentes. De acordo com Jay Jacobs, vice-presidente da Sociedade de Analistas de Risco da Informação (SIRA), a segurança é simplesmente um sistema de gestão de risco de apoio à decisão para o negócio. “Deve existir para informar as decisões da empresa.”

Infelizmente, segundo ele, muitos especialistas acreditam que a maioria das empresas não acordou para o fato, apesar dos esforços. O perigo está em incorporar maus hábitos que podem aumentar o risco de uma organização. (mais…)

Dez dicas para tirar o máximo proveito do software de gerenciamento de projetos

Executivos de TI e especialistas em gestão de projeto compartilham suas dicas sobre como escolher o produto mais adequado para a sua empresa e como conseguir que seus funcionários o usem de forma eficaz.

O melhor software de gerenciamento de projetos do mundo não vai ajudar os seus projetos a serem concluídos mais rápido ou de forma mais eficiente se os funcionários não usá-lo.

Para começar a conversa, como você escolhe a solução de gestão de projeto (software) para o seu negócio? A CIO.com ouviu dezenas de executivos de TI e especialistas em gerenciamento de projetos para descobrir. (mais…)

Cinco coisas que você precisa saber sobre gerenciamento de riscos

Veja como ser um gestor de risco inteligente, capaz de ajudar sua organização sabiamente tomar os riscos em oportunidades lucrativas.

Faz tempo que a gestão de riscos deixou de ser uma novidade para os líderes empresariais. Nunca se falou tanto em riscos no ambiente corporativo e já é bastante  improvável encontrar um tomador de decisão que não tenha pelo menos noção dos estragos  que possam ser causados à sua corporação por um tratamento inadequado de situações  potencialmente perigosas, sejam de natureza financeira, operacional ou estratégica.

Espionagem comercial. Conformidade. Pouco tempo. Swaps de crédito (credit-default swap, ou CDS). Riscos estão em toda parte e se você está apenas tentando minimizá-los dentro em TI, você está perdendo o foco. (mais…)

Análise SWOT – Uma importante ferramenta de Gestão Empresarial

A Análise SWOT tem sido uma ferramenta de gestão empresarial bastante utilizada em que consiste no estudo do cenário externo e da realidade interna de uma organização. Esse tipo de medida é de fundamental importância para se iniciar um projeto importante e, principalmente, para criar ações estratégicas em momentos de incerteza, porque nos permite conhecer os fatores favoráveis e desfavoráveis que o mercado apresenta além de situar a organização dentro do seu real contexto. O termo SWOT significa (Strengths, Weaknesses,Opportunities e Threats – pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças). (mais…)

Sou gestor, e agora? Dicas para um novo gerente

Nossa vida profissional é sempre moldada por perspectivas e desafios, temos que estar preparados para as possíveis mudanças. 

Na área de TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação), presenciamos, muitas vezes, um profissional operacional ou técnico ter que assumir a gestão de sua área. A seguir, algumas dicas para quem passa por este momento.  (mais…)

Ebook Planejamento e Gestão Estratégica de TI

Volto a referenciar, no Portal GSTI, um material disponibilizado para livre acesso na web pela Escola Superior de Redes, com sede no Rio de Janeiro. O livro a seguir, de 132 páginas, aborda o planejamento e gerenciamento estratégicos da tecnologia da informação. Nele, é possível, inclusive, realizar um estudo sobre balancedscorecards (BSC) e Mapa Estratégico, sob perspectiva de TI. O livro é ilustrado com exemplos aplicados para o setor público e conta com alguns bons exercícios de fixação.  (mais…)

Barreiras de Entrada

Barreiras de entradas é um dos elementos de uma das cinco forças de Michael Porter. Especificamente, as barreiras de entrada estão relacionadas aos novos entrantes, na medida em que facilitam ou dificultam que novas empresas façam parte da concorrência. As outras quatro são forças são: compradores, fornecedores, substitutos e concorrentes. Estas cinco forças devem ser levadas em conta na hora de se analisar a atratividade de um mercado. Também são largamente usadas para fazer análise de tendência. Métodos mais complexos de planejamento veem o modelo de 5 forças como insipiente, mas confiem em mim: ele dá conta do recado total. (mais…)

Artigo de Conclusão de curso sobre BPM – Gestão de Processo de Negócio

Este é um artigo sobre BPM que merece destaque no Portal GSTI. No trabalho abaixo, de Francisco Sobreira Neto, é elaborado um apanhado teórico ao Business Process Management (BPM), incluindo perspectiva histórica, que passa pela TQM – Total  Quality Management e BPR – Business Process Reengineering. A evolução é importante para quem pretende conhecer o BPM e a vantagem de adotar desta abordagem.

A metodologia do trabalho é de Pesquisa Exploratória Qualitativa. É possível conhecer toda a estrutura do BPM e seu ciclo básico. Ótima opção para realizar uma introdução ao tema.  (mais…)