O maior desafio para os gestores de TI hoje é lidar com as grandes mudanças da tecnologia no local de trabalho e o papel da TI na gestão e suporte ao BYOD, serviços em nuvem, aplicativos móveis, e auso da mídia social, que estão transformando radicalmente como os usuários finais, executivos e funcionários de TI interagem com a tecnologia.
Em muitos aspectos, esta transformação é positiva, especialmente quando leva ao aumento da produtividade, colaboração e satisfação do empregado.
Há também desvantagens. Uma delas é tentar adivinhar quais habilidades ou atributos os trabalhadores de TI precisam para ter. Isso é um desafio particularmente grande se você estiver encarregado de contratar os membros da equipe de TI que a sua organização vai precisar ao longo da próxima década. (mais…)