16 de outubro de 2012

Cinco coisas que você precisa saber sobre gerenciamento de riscos

Veja como ser um gestor de risco inteligente, capaz de ajudar sua organização sabiamente tomar os riscos em oportunidades lucrativas.

Faz tempo que a gestão de riscos deixou de ser uma novidade para os líderes empresariais. Nunca se falou tanto em riscos no ambiente corporativo e já é bastante  improvável encontrar um tomador de decisão que não tenha pelo menos noção dos estragos  que possam ser causados à sua corporação por um tratamento inadequado de situações  potencialmente perigosas, sejam de natureza financeira, operacional ou estratégica.

Espionagem comercial. Conformidade. Pouco tempo. Swaps de crédito (credit-default swap, ou CDS). Riscos estão em toda parte e se você está apenas tentando minimizá-los dentro em TI, você está perdendo o foco. (mais…)

Simulações podem fortalecer elo mais fraco da segurança online: você

Treinamentos de phishing podem ser a melhor maneira de ensinar usuários a evitá-los no mundo real, diz empresa de treinamento em segurança.

O seu PC está bloqueado com uma senha forte e complexa quando não está em uso e seus dispositivos móveis são protegidos por senha. Você tem uma ferramenta de segurança multiplataforma para bloquear o tráfego indesejado em seus PCs e dispositivos móveis, prevenir o comprometimento de ataques de malware e proteger seus dados privados. Mesmo com a melhor das melhores medidas de segurança, porém, ainda há um calcanhar de Aquiles que supera tudo: você. (mais…)

Ciberataques podem significar novo 11/9 para os EUA, alerta governo

Para Secretário de Defesa, grupos terroristas e inimigos podem usar ataques online para paralisar infraestrutura do país e até provocar acidentes graves.

Os Estados Unidos estão enfrentando uma ameaça dramaticamente crescente de ciberataques e um ataque futuro contra a infraestrutura crítica do país pode ter efeito parecido com os ataques terroristas de 11 de setembro de 2001, afirmou o Secretário de Defesa dos EUA, Leon Panetta.

Falando durante um encontro de segurança em Nova York, Panetta chamou a Internet de “campo de batalha do futuro” e explicou como pensa que o Departamento de Defesa deveria atuar no ciberespaço. (mais…)

Servicedesk de TI: você está fazendo isso errado

Falhas comuns em estruturas de servicedesk de Tecnologia da Informação.

Se o seu banco te atende mal quando precisa resolver um problema, o que você pensa da empresa? O que você fala para seus amigos da operadora de celular da qual é cliente, depois de passar 01h no telefone esperando por um atendimento?

Esta é a mesma impressão que os colaboradores da sua organização têm do departamento de TI: exatamente a mesma impressão que criam do atendimento que recebem quando ligam para solicitar algo. Por isso, dizemos que o servicesk é a porta de entrada do departamento de TI: se as coisas vão mal neste setor, toda a TI está comprometida em termos de nível de satisfação da organização com os serviços prestados.  (mais…)