Este material é mais um resultado do trabalho da Fundação CECIERJ, organização qual já divulguei no Portal GSTI algumas vezes. A fundação criou uma iniciativa junto a seis universidades públicas do RJ e desenvolve conteúdo gratuito que é disponibilizado via WEB. Caso deseje obter outras apostilas, basta acessar este site, onde são compartilhados diversos conteúdos. Para visualizar cursos gratuitos EAD que são oferecidos pela organização visite a publicação sobre estas aulas aqui.
Escopo desta apostila (ebook):
Aula 1 – Conceitos relacionados à Governança = 21
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Aula 2 – Governança em TI = 51
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Aula 3 – ITIL®: histórico, evolução e conceitos = 75
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Aula 4 – O suporte a serviço de TI na ITIL® v2. = 101
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Aula 5 – A entrega de serviços de TI na ITIL® v2. = 125
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Aula 6 – ITIL® v3 – evolução focada no ciclo de vida do serviço de TI –
Parte 1 = 151
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Aula 7 – ITIL® v3 – evolução focada no ciclo de vida do serviço de TI –
Parte 2 = 171
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Aula 8 – Introdução ao COBIT® v4.1 – Parte 1 = 193
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Aula 9 – Introdução ao COBIT® v4.1 – Parte 2. = 221
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Aula 10 – COBIT® v4.1 – Planejando, organizando, adquirindo e
implementando = 245
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Aula 11 – COBIT® v4.1 – Entregando, dando suporte, monitorando e
avaliando processos de TI = 275
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Aula 12 – Outros modelos e normas de Governança = 299
Luis Claudio dos Santos / Lúcia Blondet Baruque
Espero que seja útil!
Fonte: Portal GSTI