Indicadores

Métricas de processo e projeto de software

Métrica é um conjunto de medidas. Medição existe em qualquer processo de construção de qualquer coisa. A medição é realizada não apenas na Engenharia de Software. É fundamental para qualquer atividade, principalmente de engenharia. Seu propósito é avaliar alguma coisa. A partir dela, podemos ter o entendimento da eficácia de algumas situações, como do processo de software.

Por exemplo, para avaliar se o processo pelo qual uma empresa produz software é bom ou ruim, como se faz? O CMM é um modelo para avaliar a qualidade do processo. Ele se baseia em medidas como tempo, número de erros, de linhas de código, de manutenções, etc., para saber se o processo está funcionando bem. Não é possível avaliar algo sem alguma medição. (mais…)

Balanced Scorecard: Projetando o futuro através de indicadores de desempenho

Em meados de 1990 diversas organizações perceberam que os atuais métodos de mensuração de resultados que utilizavam já não eram suficientes para acompanhar a grande mudança que se iniciara no mercado mundial. Os sistemas de gestão já não se mostravam capazes de acompanhar a intensa influência da globalização, que trouxe consigo a universalização da informação através da tecnologia. O Balanced Scorecard permite que a empresa gerencie equilibradamente o desempenho de suas atividades através das quatro perspectivas básicas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. (mais…)