Ótima oportunidade para se atualizar em relação as mudanças sofridas pela Biblioteca da ITIL em sua edição 2011. A PMG eDucation oferece gratuitamente este vídeo aula para acesso no youtube. O workshop foi realizado pela empresa com uma parceria com o Exin.
É possível compreender as alterações na biblioteca tanto globais quanto específicas a cada etapa do ciclo de vida do serviço. Quem ministra o evento é o colega Adriano Martins Antônio. (mais…)
Durante todo o ano de 2011, hackers conseguiram roubar US$ 1 bilhão (ou quase R$ 1,8 bilhão) no Brasil, tornando o país o menos preparado para adotar a tecnologia de “cloud computing”, ou computação em nuvem – sistema que permite que dados de um servidor sejam acessados de qualquer lugar.
Um estudo recente da PricewaterhouseCoopers aponta que um terço das companhias no Brasil foi vítima de ataques virtuais – ou 32%, enquanto a média global é de 23%, segundo a Forbes. (mais…)
Segundo um estudo publicado essa semana, estima-se que os prejuízos decorrentes de fraudes em compras online somaram 3,4 bilhões de dólares americanos. Um valor bem grande, porém que indica uma melhora: o índice de fraude por compra realizada foi de 0,6% em 2011, menor que os 0,9% medidos em 2010 e também o menor valor nos 13 anos em que a pesquisa foi feita. (mais…)