3 de setembro de 2012

Guia de segurança nas redes sociais do CERT.br: para ler e compartilhar

Quando o assunto é segurança na internet, há quem pense imediatamente em complexos sistemas de autenticação, configuração de firewalls e afins. Mas, assim como quando saímos de carro por aí, a segurança no “mundo on-line” está mais associada ao nosso comportamento do que a dispositivos de proteção. Daí a importância de parar um pouco e se informar a respeito.

Neste sentido, o pessoal do CERT.br  (Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil) tem feito um trabalho louvável: o grupo, que é ligado ao CGI.br (Comitê Gestor da Internet no Brasil), disponibiliza um cartilha de segurança na internet que é bastante ampla, de fácil compreensão e atualizada constantemente.  Nesta quinta-feira (30/08/2012), por exemplo, eu estive na sede da entidade para conversar sobre um fascículo de segurança em redes sociais que começou a ser divulgado recentemente. (mais…)

5 mitos sobre como pedir aumento de salário

São Paulo – Pedir um aumento salarial para o seu chefe pode até dar um frio imenso na barriga, mas, segundo pesquisa da Robert Half, pode ser uma estratégia eficaz. De acordo com o levantamento, 70% dos profissionais que se valeram desta tática tiveram seu pedido aceito.

Mesmo assim, o tema ainda é um tabu entre os brasileiros. Segundo pesquisa, quase metade dos entrevistados nunca pediu um aumento de salário. Para eles é relegada a atitude de esperar pela boa vontade da chefia. (mais…)

Os 7 pecados capitais do SLA

O tema é o calcanhar de aquiles de muitas organizações. Com início na década de 80, por meio das empresas de telefonia, o Acordo de Nível de Serviço (ANS ou SLA, do inglês Service Level Agreement), espalhou-se chegando ao setor de TI. Hoje, presente em todo o mercado, podemos defini-lo como um acordo firmado entre a área de TI e o cliente interno, que descreve o serviço de tecnologia, suas metas de nível de serviço, além dos papéis e responsabilidades das partes envolvidas no acordo. (mais…)

Workshop em vídeo sobre as mudanças da ITIL v3 2011

Ótima oportunidade para se atualizar em relação as mudanças sofridas pela Biblioteca da ITIL em sua edição 2011. A PMG eDucation oferece gratuitamente este vídeo aula para acesso no youtube. O workshop foi realizado pela empresa com uma parceria com o Exin.

É possível compreender as alterações na biblioteca tanto globais quanto específicas a cada etapa do ciclo de vida do serviço. Quem ministra o evento é o colega Adriano Martins Antônio.  (mais…)

Agora sim: Windows 7 é o sistema operacional mais usado no mundo

Em janeiro deste ano, nós noticiamos que o Windows 7 estava muito perto de tomar o posto de sistema operacional mais usado no planeta do Windows XP. Embora a expectativa fosse de que a versão mais recente da plataforma assumisse o primeiro lugar desse ranking em abril, os levantamentos até julho ainda mostravam o irmão mais velho como líder.

Contudo, a mesma ferramenta usada como parâmetro nessas avaliações anteriores finalmente relatou que o Windows 7 é o SO mais popular do mundo. De acordo com a análise do Net Applications, ele está em 42,76% dos computadores (aumento de 0,55%), enquanto o Windows XP teve uma queda de 0,34% – registrando 42,52% do total de usuários. (mais…)