31 de agosto de 2012

Informações gerenciais x informações transacionais

Este artigo visa a exposição dos conceitos de cada tipo de informação visando, assim, o perfeito entendimento, para que, no futuro estes conceitos não sejam confundidos e, com isso, prejudique seus projetos de Business Intelligence.

O Nome deste artigo, por si só, já gera alguns questionamentos. Interessante, pois quando se lê, parece que todo mundo sabe o que é e, que não tem motivos para confundir ou embaralhar um conceito com o outro, correto? Não! Estes conceitos geram muitas e muitas dúvidas, análises equivocadas, conceitos distorcidos e um dos principais vilões de alguns projetos de Business Intelligence (BI) Fracassados. Pois é, o real entendimento destes conceitos é fundamental para se iniciar um projeto. Apenas relembrando…Business Intelligence é o conceito utilizado para geração de sistemas com informações que suportem a tomada de decisão, por aqueles que possuem cargos com esta característica. É importante destacar que Business Intelligence não é um sistema e, sim um conceito. Agora, sim, estamos chegando no ponto primordial deste artigo. Que informações suportam a tomada de decisão? Quaisquer informações? Não! Somente as chamadas de informações gerenciais. (mais…)

Redes brasileiras são vulneráveis a ataques cibernéticos

O Brasil está entre os países mais vulneráveis do mundo quando se trata de segurança da informação. A produção científica brasileira na área é baixa e, por isso, o país é considerado “seguidor”, por lançar novas tecnologias muito tempo depois dos outros países.

Estas constatações estão no livro Tecnologias da Informação e Comunicação: Competição, Políticas e Tendências, lançado nesta quinta-feira, 30/08, por pesquisadores e colaboradores do Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea). (mais…)

10 passos para elaborar um Plano da Capacidade de TI

Dentro das etapa de Desenho de Serviços, conforme a biblioteca da ITIL V3, o Plano da Capacidade é encontrado como uma das principais saídas do processo de Gerenciamento da Capacidade de TI.  A seguir, elejo alguns tópicos que podem servir de guia para que o gestor elabore um plano desta natureza, que normalmente é produzido a uma frequência anual, para planejar os recursos de TI de forma que atendam a necessidades atuais e futuras requeridas pela área de negócio. (mais…)

Artigo de Conclusão de curso sobre BPM – Gestão de Processo de Negócio

Este é um artigo sobre BPM que merece destaque no Portal GSTI. No trabalho abaixo, de Francisco Sobreira Neto, é elaborado um apanhado teórico ao Business Process Management (BPM), incluindo perspectiva histórica, que passa pela TQM – Total  Quality Management e BPR – Business Process Reengineering. A evolução é importante para quem pretende conhecer o BPM e a vantagem de adotar desta abordagem.

A metodologia do trabalho é de Pesquisa Exploratória Qualitativa. É possível conhecer toda a estrutura do BPM e seu ciclo básico. Ótima opção para realizar uma introdução ao tema.  (mais…)